Oppstart PowerOffice

I denne hjelpesenterartikkelen vil vi se på hvordan e-postmaler defineres. E-postmaler brukes når systemgenererte e-poster sendes fra klienten. Det er mulig å redigere teksten fra det som er forhåndsdefinert i PowerOffice til en egen tilpasset tekst i e-postene. De tilgjengelige e-postmalene som kan redigeres er AvtaleGiro, Faktura, Følgeseddel, Inkassovarsel, Lønnsslipp, Ordrebekreftelse, Plukkliste, Purring, Påminnelse, Sammenstillingsrapport, Tilbud. Du finner e-postmaler via Meny > Innstillinger > E-postmaler

Se også denne filmen om hvor vi går igjennom oppsett av e-postmalene

Slik redigerer du e-postmaler
Velg e-postmal som skal redigeres ved å trykke på malens navn. Bildet under viser menyen e-postmaler med blå link til alle e-postmalene.  

Etter trykk på en mals navn er det tre felter som kan redigeres.

1. Svar- til adresse: E-postadressen som er satt under klientens Firmainnstillinger blir forhåndsutfylt her. Denne kan endres til annen adresse ved å overskrive foreslått e-postadresse. E-postadressen i dette feltet er den som mottar svar dersom bruker svarer på e-posten.

2. Emne. Redigerer innholdet i emnefeltet

3. Melding. Redigerer innholdet i meldingen. Sett inn ønsket flettefelt i tekst der det er naturlig. Obs! Flettefeltet "kontaktperson" er kontaktpersonen hos kunden, og det hentes fra kundekortet.

En mottatt mail med maltekst fra bildet over vil se slik ut:

Når kunden svarer på e-posten, så vil svaret sendes til e-postadressen som står i malen.