Ofte stilte spørsmål
📢 Vi flytter til nytt hjelpesenter
Denne artikkelen finnes også i vårt nye hjelpesenter. Se oppdatert versjon her →
Hvor administrerer jeg Visma Connect kontoen min?
- Du kan gå direkte til kontoinnstillinger her.
- Fra Poweroffice kan du også klikke på Profil-ikonet og deretter på "kontoinnstillinger
Hvor finner jeg en komplett dokumentasjon for Visma Connect?
- Dokumentasjonen for Visma Connect finnes her
Hvor setter jeg opp tofaktorautentisering (2FA) eller andre alternative innloggingsmetoder?
- Gå til kontoinnstillinger. Her kan man sette opp 2FA, push-varsel, SMS og andre reserveløsninger.
Hvor bytter jeg passord?
- Gå til kontoinnstillinger -> Passord & 2FA -> Endre passord
Kan jeg logge inn med BankID?
- Nei. Det er ikke lengre mulig å benytte BankID som alternativ innlogging.
Kan jeg bruke en annen e-postadresse på et annet system som bruker Visma Connect?
Koster det noe å benytte en 2FA-app opp mot PowerOffice/Visma Connect?
- Nei. Det er gratis å benytte 2FA-apper fra Appstore & Google Play fra leverandører slik som Google eller Microsoft, samt Visma Authenticator.
- Dessverre er det noen aktører som via betalte promoteringer har 2FA-apper til salgs. Dersom du får beskjed om at en app koster penger: velg en annen app.Dersom du allerede har abonnert på en slik app, så anbefaler vi å avslutte abonnementet i Appstore/Google Play.
-
Direktelenker til Visma Authenticator 2FA-app:
Visma Authenticator - Android / Google Play
Visma Authenticator - IOS / AppStore
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse