Visma Connect

Ved overgang til Visma Connect, kan noen brukere oppleve innloggingskonflikt dersom man bruker en annen e-postadresse i et annet system som også bruker innlogging via Visma Connect.

Hva betyr dette for deg?

Dersom du allerede er innlogget i et annet system som også bruker Visma Connect, kan du oppleve at du:

• ikke får logget inn i PowerOffice Go.

• automatisk blir logget inn med feil bruker.

• får feilmeldinger ved forsøk på innlogging.

Dette skjer fordi man kun kan være innlogget med én Visma Connect-bruker av gangen per nettleser på tvers av systemene.

Hvordan løser jeg problemet?

• Logg ut fra det andre systemet du bruker.

• Logg inn på nytt i PowerOffice med riktig e-postadresse.

• Dersom du har behov for å bruke begge systemene samtidig, kan du:

  • bruke ulike nettlesere (for eksempel Chrome og Edge), eller

  • bruke inkognitomodus i nettleseren.

  • bytte e-postadressen på et av systemene, slik at innloggingen blir den samme.