Finnes det allerede en bruker ved migrering?
📢 Vi flytter til nytt hjelpesenter
Denne artikkelen finnes også i vårt nye hjelpesenter. Se oppdatert versjon her →
Når din bruker i PowerOffice overføres til Visma Connect, vil det gjøres en sjekk på om e-postadressen du er registrert med i PowerOffice allerede er tilknyttet en bruker i Visma Connect.
Det er ca. 250 systemer som bruker Visma Connect til pĂĄlogging.
Hvis passordet eller tofaktorautentiseringen man vanligvis benytter plutselig ikke fungerer skyldes nok dette at brukeren har blitt slått sammen med en allerede eksiterende bruker. Det vil da være passord og eventuell tofaktor fra dette systemet som nå er gjeldende i PowerOffice.
Første pålogging etter at man blir migrert vil fortsatt fungere på gammel løsning, og man vil få opp én av følgende meldinger:
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse