Bruk av engangsnødkode / beredskapskode
📢 Vi flytter til nytt hjelpesenter
Denne artikkelen finnes også i vårt nye hjelpesenter. Se oppdatert versjon her →
Dersom man ikke kan komme inn med noen alternative innloggingsmetoder, så kan man bruke engangsnødkode / beredskapskode for å komme seg inn. Denne koden ble du bedt om å ta vare på ved første gangs innlogging i Visma Connect. Man kan også i noen tilfeller få denne koden av vår support.
Slik benytter man seg av engangsnødkode
- Etter å ha tastet inn både e-post og passord, trykker man "Prøv en annen måte":
- Velg deretter "Bruk engangskode"
- Skriv inn kode og trykk "Bekreft"
- Dersom du har mistet 2FA permanent er det viktig å velge riktig valg her.
Trykk "Jeg har permanent mistet tilgang til Authenticator-appen"
- Sett deretter opp 2FA på nytt. Trykk her for veiledning.
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse