Visma Connect

Når du bytter telefon, blir de fleste apper med over automatisk, men 2FA-koder flyttes ofte ikke av sikkerhetshensyn. Hvis du sletter den gamle telefonen før du har overført disse "nøklene", risikerer du å bli permanent låst ute fra viktige kontoer, jobbsystemer - og PowerOffice.

For å unngå en komplisert gjenopprettingsprosess, må du sørge for at tilgangen er bekreftet på din nye enhet før den gamle fjernes.

Å flytte 2FA-koder til en ny telefon er heldigvis blitt mye enklere de siste årene, men metodene varierer litt mellom de ulike appene. Her er en oversikt over hvordan du går frem for Visma, Microsoft eller Google.

1. Visma Authenticator

Visma baserer seg primært på en manuell overføring ved hjelp av en QR-kode hvis du fortsatt har den gamle telefonen tilgjengelig.

Slik gjør du det: Åpne appen på den gamle mobilen, trykk på menyen (de tre linjene) og velg Overfør kontoer > Eksporter kontoer. Velg kontoene du vil flytte, så genereres en QR-kode. Åpne appen på den nye mobilen og velg at du skal importere/skanne en eksisterende konto.

Hvis du ikke har den gamle mobilen: Da må du logge inn på Visma Connect i en nettleser. Her må du bruke alternative innloggingsmetoder som du la til da du satte opp 2FA første gang for å deaktivere den gamle enheten og koble til den nye. 

2. Microsoft Authenticator

Denne appen bruker en sikkerhetskopi i skyen knyttet til din Microsoft-konto.

På den gamle mobilen: Gå inn i Innstillinger i appen og sørg for at Skysikkerhetskopi (Android) eller iCloud-sikkerhetskopi (iPhone) er skrudd på.

På den nye mobilen: Installer appen. Når du åpner den, må du ikke velge "Legg til konto". Velg i stedet lenken nederst på skjermen som heter "Gjenopprett fra sikkerhetskopi".

Viktig: Jobb- og skolekontoer krever ofte at du logger inn på nytt med passordet ditt etter gjenopprettingen før de blir aktive.

3. Google Authenticator

Google tilbyr nå to måter å gjøre dette på: via din Google-konto eller manuelt.

Metode A (Skysynkronisering): Hvis du er logget inn med Google-kontoen din inne i selve appen, vil kodene dine automatisk dukke opp når du logger inn i appen på den nye telefonen.

Metode B (Manuell overføring): 1. Åpne appen på den gamle telefonen, trykk på menyen og velg Overfør kontoer > Eksporter kontoer. 2. Velg kontoene du skal flytte for å få opp en QR-kode. 3. På den nye mobilen velger du Overfør kontoer > Importer kontoer og skanner koden fra den gamle skjermen.

For andre alternativer tilknyttet oppsett av 2FA:

• Mistet sikkerhetskode / 2FA? - Visma Connect
• Bruk av engangsnødkode / beredskapskode