Quality

Rollestyring Quality-oppdrag og Quality-innstillinger

📱 Vi flytter til nytt hjelpesenter

Denne artikkelen finnes ogsĂ„ i vĂ„rt nye hjelpesenter. Se oppdatert versjon her →



FĂžlgende tilganger kan gis til Quality-Oppdrag og Quality-innstillinger. 

  • Administrere egne

Denne rettigheten gir brukeren muligheten til Ä redigere alle steg pÄ de alle de oppdragene hvor brukeren er angitt. Det vil si alle de oppdragene hvor brukeren pÄ Genereltsteget pÄ oppdraget er angitt som Oppdragsansvarlig, Kundeansvarlig, Medarbeider eller LÞnnsmedarbeider.

Dersom brukeren settes som "utfĂžrende" pĂ„ en oppgave under Tjenestesteget/ Planleggingssteget (og brukeren ikke har en oppdragsrolle pĂ„ oppdraget) vil "Administrer egne" gi lesetilgang pĂ„ oppdraget, og en smalere tilgang til redigering pĂ„ steget Dokumentasjon. 

I listen over oppdrag vil brukeren kun se de oppdrag hvor han/hun har en oppdragsrolle, eller stĂ„r som utfĂžrer av en oppgave. 

Vi gjĂžr oppmerksom pĂ„ at dersom det under Frister tildeles en frist knyttet til et oppdrag som brukeren egentlig ikke har tilgang til, sĂ„ vil ikke dette gi tilgang til det aktuelle oppdraget. 

  • Administrer alle

Brukere med denne rettigheten fÄr anledning til Ä redigere alle oppdragene, uavhengig av om brukeren har oppdragsrolle eller stÄr som utfÞrende pÄ en oppgave inne pÄ oppdraget.

  • Administrer egen avdeling

Brukere med denne rettigheten gis mulighet til Ă„ administrere alle oppdrag hvor kunden er tilknyttet samme avdeling som brukeren (angis pĂ„ ansattkortet). 

Dersom den ansatte skal kunne administrere bĂ„de egen avdeling og egne oppdrag, mĂ„ fĂžlgende rettigheter vĂŠre pĂ„satt. 

  • Administrer dokumentasjon alle

Brukere med denne rettigheten fĂ„r redigeringsmulighet pĂ„ steget Dokumentasjon pĂ„ alle oppdrag. Dvs at brukeren kan behandle dokumenter pĂ„ alle oppdragene, uavhengig av tilknytning til oppdraget. NB: Brukeren vil ogsĂ„ se de andre stegene pĂ„ alle oppdragene, men kan ikke redigere noe her. 

  • Administrer AML-rapporter

Brukere med denne rettigheten gis adgang til Ă„ se samt laste ned dokumentasjon i rapporten "Mottatte AML-sĂžk" under Oppdrag - Oversiktsside. Brukeren kan ogsĂ„ tilknytte dokumentasjon fra et sĂžk  opp mot et eller flere andre oppdrag, eks dersom en person har tilknytning til mange oppdrag. 



  • Administer oppgavemaler

Brukere med denne rettigheten gis adgang til oppretting og oppdatering av oppgavemaler som ligger under Tjenestesteget. 


  • Quality Innstillinger

FĂ„r Ă„ fĂ„ mulighet til Ă„ administrere Quality-innstillingene trenger brukeren fĂžlgende tilgang under innstillinger: 

  • Tilgang til kundekortene

For Ä kunne administrere oppdrag i Quality ligger det ogsÄ en forutsetning om at brukeren mÄ ha tilgang til kundelisten til klienten. Det gir under punktet "Kontakter" i rollestyringen:

 

Har du flere spÞrsmÄl? Send oss en henvendelse