Følg

Feil i mottak av betalingsfiler hos Eika mellom 16-18 og 22-26 november

Vi har fått følgende melding fra Eika som gjelder alle Eika-bankene:

"Kunder som sendte betalingsfiler i tidsrommet 16.-18. november ble ikke behandlet. Feilen er løst og betalingene må sendes på nytt.

Det må imidlertid genereres nye betalingsfiler for at betalingene ikke skal avvises i duplikatkontroll.

Bankene mottar lister over hvilke kunder som er berørt av feilen og følger opp kundene."

Dette betyr at alle betalinger autorisert i dette tidsrommet, må avvises fra forfallsregisteret og autoriseres på nytt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Oppdatering 27/11-19 - OBS gjelder kun Rørosbanken:

Vi har fått følgende melding fra Eika som gjelder Rørosbanken:

"Kunder som sendte betalingsfiler i tidsrommet 22.-26. november ble ikke behandlet. Feilen er løst og betalingene må sendes på nytt.

Det må imidlertid genereres nye betalingsfiler for at betalingene ikke skal avvises i duplikatkontroll."

Dette betyr at alle betalinger autorisert i dette tidsrommet, må avvises fra forfallsregisteret og autoriseres på nytt.

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 0 syntes dette var nyttig
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

0 Kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.