Lønn

Vi støtter innloggingsmetode «Engangskode på SMS», og «Engangskode fra Altinn-brev». Vi anbefaler «Engangskode på SMS». Les mer på Altinn-sidene om hvordan du oppretter en slik innlogging.

 

Spørsmål: Hvorfor får jeg spørsmål om brukernavn/passord når jeg skal godkjenne lønnen?
Man må logge på Altinn for å få lastet ned «A03-tilbakemelding» fra Altinn til PowerOffice. Dersom innsendt A-melding er uten feil, så vil lønnsgodkjenningen gå videre med postering i regnskapet, oppretting av utbetalinger og generering av lønnslipper. Dersom «A03-tilbakemelding» melder om feil, så må disse korrigeres og godkjenning gjøres på nytt.
 

 

Spørsmål: Hva gjør jeg når nedlasting av skattekort og godkjenningen av lønnen feiler med «Ugyldig brukernavn/passord»?

Du kan teste påloggingen direkte på Altinn: https://www.altinn.no/hjelp/innlogging/

Velg alternativ markert med rødt:

Logger du på med SMS kode velger du:

Her legges samme fødselsnummer og passord inn som brukes i PowerOffice ved godkjenning av lønn / innhenting av skattekort.

Får du feilmelding her så er det feil passord du forsøker å logge på med.

Logge på i Altinn for denne klienten og sjekke under profil/avanserte innstillinger/innloggingsinformasjon hva som står her. Har du fått delegert riktige roller?

 

Spørsmål: Hva gjør jeg når nedlasting av skattekort og godkjenningen av lønnen feiler med «incorrect username/password given for system (5)

Denne feilmeldingen fra Altinn sier at brukernavnet og/eller passordet er feil. Sjekk påloggingen din direkte på Altinn. (Se saken over)

 

Spørsmål: Hvordan lager jeg datasystem id og passord i Altinn:

 I Altinn under "profil / avanserte innstillinger / datasystem:

Er PowerOffice lagt inn som datasystem her, så vil det ha følgende visning:

I dette eksemplet så er 961818 datasystem id'en. Passordet kan redigeres under "rediger".