Forklaringer for "neste handling" og "status" på purringer og inkassovarsler
Neste handling kan være:
- Vent - Systemet venter på at forrige handling skal løpe ut før neste handling er klar. Dette kan eksempelvis være en utsendt purring som enda ikke er forfalt.
- Purring - Systemet er klar for å kunne sende ut en purring.
- Inkassovarsel - Systemet gjør seg klar til å kunne sende ut et inkassovarsel.
- Ingen - Systemet vil ikke komme til å foreta seg noe med denne fakturaen. Videre oppfølging må gjøres manuelt.
Status kan være:
- Pågår - Systemet jobber med en angitt handling.
- Feilet - Prosesseringen av en påbegynt handling har feilet. Dette oppstår som oftest når noe skal sendes på e-post der enten e-post mangler eller er feil på kundekortet.
- Forfaller i dag - Faktura har forfallsdato i dag.
- Forfalt - Faktura har forfalt til betaling.
- Påminnelse - Automatisk påminnelse er sendt til kunde.
- Purring - Purring er sendt til kunde
- Inkassovarsel - Inkassovarsel er sendt til kunde.
- Inkasso avvist - Inkassosak avvist fra inkasso fagsystem (krever inkasso-integrasjon).
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse