Generelt om PowerOffice

Avslutte klient i PowerOffice

📢 Vi flytter til nytt hjelpesenter

Denne artikkelen finnes også i vårt nye hjelpesenter. Se oppdatert versjon her →



Dersom du ønsker å avslutte ditt kundeforhold til PowerOffice anbefaler vi at du går gjennom og sjekker følgende punkter:

Abonnement

For å avslutte klienten i PowerOffice må alle aktiverte abonnementer først avbrytes. For å avslutte ditt abonnement i PowerOffice går du på følgende menyvalg: Meny > Innstillinger > System/Abonnement og avslutter alle aktive moduler:

mceclip1.png

Abonnementet vil løpe ut den måneden det avbrytes i. 

Jfr Tjenestevilkår og databehandleravtale vil PowerOffice oppbevare klientens regnskapsdata i 12 måneder etter avbrutt abonnement, før klienten og all regnskapsdata slettes. I løpet av denne tiden må all oppbevaringspliktig regnskapsmateriale (rapporter og eventuelle lister) eksporteres ut og lagres på et elektronisk medium. Kontakt din regnskapsfører for å gjøre rede for hva som vil være oppbevaringspliktig regnskapsdata for din bedrift og hvor lang oppbevaringstiden vil være, jfr bokføringsloven §13 og forskrift om bokføring §8-1-5.

Eksport av oppbevaringspliktig dokumentasjon

Videre anbefaler vi også at det eksporteres en SAF-T fil per regnskapsår for den oppbevaringspliktige perioden, samt tilgjengelige bilags pdf'er for samme periode.

Deaktivere EHF-mottak

Dersom du har aktivert EHF på din klient så anbefaler vi at du fjerner dette. Det gjøres via Meny > Innstillinger > Firmainnstillinger/Fakturamottak og kryss vekk for "Motta fakturaer og purringer som EHF". Da frigjøres EHF-punktet fra PowerOffice, og selskapet meldes ut av Elma.

Firmainnstillinger_fakturamottak_avslutte_klient.png

Deaktivere eFaktura

Dersom du har aktivert funksjonalitet for utsendelse av eFaktura til dine kunder, anbefaler vi at denne deaktiveres. Dette gjøres via Meny > Innstillinger > Fakturainnstillinger/Leveringsmåte:

mceclip4.png

Deaktivere bankkontoer

Alle bankkontoer bør deaktiveres før man avslutter bruken av PowerOffice. Dette fordi det vil oppstå problemer ved en eventuell ny opprettelse av klienten i PowerOffice på et senere tidspunkt. Det vil også være fordelaktig å ha deaktivert kontoene for å unngå eventuelle problemer ved oppsett i andre systemer. Vi anbefaler derfor at dette gjøres som en del av rutinen for avslutning av abonnement. Veiledning for deaktivering av bankkontoer finner du i denne artikkelen.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse