Lønn

Her er noen eksempler på ulike feilmeldinger fra Altinn, og hva de kan bety. Feilkoder av typen "MAGNET EDAG xxx" er forklart i detalj her

Eksempel 1 - Magnet EDAG 108 :

Dette er en av de vanligste feilmelding på A03. Den forteller at Altinn mangler info om et konkret arbeidsforhold. Dvs at arbeidsforholdet var rapportert inn forrige mnd. (uten sluttdato), men denne perioden mangler de info om dette konkrete arbeidsforholdet. Dette må rettes opp før du kan gå videre med lønnskjøringen.

Men denne feilmeldingen inneholder mye mer nyttig info:

• A-meldingen ble akseptert av Altinn. Dvs at den er registrert der, og du vil finne igjen både innrapporterte transaksjoner og arbeidsforhold korrekt i en A07. Men den inneholder likevel feil (mangler), og denne må rettes.
• Periode: Feilmeldingen gjelder for 2021-01. Vær obs på at det ikke nødvendigvis er denne måneden du rapporterer på i denne lønnskjøringen. (det kan ofte være måneden etter den lønnskjøringen du har sendt inn)
• Virksomhet: Gjelder for virksomheten 916954999. Sjekk innstillingene på klienten, og se om dette er et nummer du finner igjen der?
• Navn på den ansatte, ansattnr og fødselsnr
• Arbeidsforhold ID: Dette er ofte den viktigste infoen. Hvilket arbeidsforhold er det de savner?

Mulige løsninger:

• I søken etter hvorfor et arbeidsforhold mangler hos Altinn, så pleier jeg alltid å starte med å hente frem rapporten «Arbeidsforhold» i Go.
  • Hent frem kolonner for «type» og «avsluttet og ferdig rapportert»
  • Finnes arbeidsforholdet med denne id i denne listen?
  • Er det riktig virksomhet på arbeidsforholdet du finner i Go?
  • Har det fått påført en sluttdato?
  • Og ikke minst: Er haken for ferdig rapportert satt på?

• Ofte er løsningen at arbeidsforholdet har fått påført haken for «Avsluttet og ferdig rapportert», og dermed er det ikke med når denne lønnen sendes inn. Fjern haken, og send inn på nytt.
• Vær klar over at det ikke nødvendigvis er et arbeidsforhold som du har i Go, - det kan komme fra et annet system. Har du ikke dette arbeidsforholdet i Go:
  • så må det enten opprettes i Go, og send inn på nytt
  • eller be kunden sende inn arbeidsforholdet med sluttdato fra det systemet det opprinnelig stammer fra.
  • Har arbeidsforholdet en id som er «A01-…» så er dette et arbeidsforhold som stammer fra en manuelle innsending av A01 direkte i Altinn. Dette må da avsluttes direkte i Altinn.
• Gjelder feilmeldingen for perioden etter denne lønnen, så løser du problemet med å sende inn kun arbeidsforhold for perioden etter (Meny à Kontakter à Ansatte à Altinn). Dette er en vanlig feil i tilfeller hvor det har vært sendt inn en lønn, men så har den blitt reversert.
• Avviker virksomhetsnummeret i feilmeldingen fra det du har på arbeidsforholdet i Go (men arbeidsforhold-id er riktig)? Da kan det på arbeidsforholdet i Go har vært byttet mellom to ulike virksomheter. Det er ikke lov. Løses ved å opprette enda et arbeidsforhold i Go, med samme id, men registrert på den andre virksomheten. Sett sluttdato på dette, og sendt inn.

Eksempel 2 - MAGNET EDAG 110 :

Også denne A-meldingen ble akseptert av Altinn. Dvs at meldingen er registrert der, og du vil finne igjen både innrapporterte transaksjoner og arbeidsforhold korrekt i en A07. Men den inneholder likevel feil (mangler). Denne feilen er ikke kritisk, og må ikke korrigeres for å komme videre.

I dette tilfellet er det startdato som er endret siden forrige innsending. Finn ut hvilken startdato som er den riktige, og send evt inn a-melding på nytt.