Quality

Feilmelding når sender til signering gjennom Signant

Dersom dere mottar følgende feilmelding når forsøker sende til signering gjennom Signant, er
det PDf-leser som enten må oppdateres eller byttes. 

mceclip0.png

Avbryte en signering

Dersom dere forsøker avbryte en signering i Go og får følgende feilmelding:


Så er forsendelsen avbrytt oppe i deres portal hos Signant. Det blir ikke sendt beskjed tilbake til oss om denne endringen slik at vår hendelse låser seg. Dere må da sende inn en supportsak hvor dere ber oss om å slette navngitt fil, gjerne med dato og klokkeslett, fra dokumentsenteret deres. Vi anbefaler derfor at all avbrytning foretas fra Go. 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse